海外几大电商平台,像速卖通、亚马逊、ebay、wish这些平台上的东西在海外十分畅销我们都能理解,毕竟大平台有保障,物流也快。
但是,为什么海外独立站也那么受欢迎?为什么那些老外敢在那些个可能自己从来都没听说过的网站去下单呢?
相信应该有不少人会有这些困惑,下面我就大概给大家讲讲,我们主要分4点来看。
①信用体系不同
为什么国内几乎没有独立站电商的这种形式,大家买东西都去某宝、某猫、某东、拼夕夕这种大平台去消费,因为大平台有保障,所以平台在这里就起到一个非常重要的作用,就是信任背书。如果我们进入到一个陌生的网站卖给你的东西,我们会下单吗?答案是:基本不会。为什么?因为没有平台担保,我们都害怕上当受骗。
那么为什么老外他不怕呢?国外的支付信用体系是非常发达的,买家的权益可以得到充分的保障。买家东西买回去半年甚至一年都会有人退款,只要他的理由正当,卖家基本上都会退款。因为如果卖家不退,客户可以直接找支付公司,支付公司会退款并制裁商家。所以对他们来讲,在陌生网站购物是没有什么风险的。
那,这样子的话会不会出现很多的恶意退款?恶意退款肯定是有的,但是退款比例是在一个正常的范围之内。而且商家会把退款率算到商品的成本里面。所以整体上他们还是能够控制的住的。还有一点就是,外海买家基本上都是比较守信用的,恶意退款的情况只是极少数。
但这个模式如果在国内的话,卖家很难存活超过三个月就被玩破产了。对买家来说,在一个不认识的陌生网站下单是没有保障的,这就是独立站在国内玩不转而在国外大行其道的最根本的因素。
②上网习惯不同
老外对谷歌的依赖程度非常大,他们非常喜欢通过谷歌搜索来买东西。有很多网站做的很好的,他们就只做谷歌SEO推广,其他的不做,也就是说只做谷歌的搜索排名就能有足够的流量甚至是源源不断的流量。而独立站正是承接这些流量最好的方式。
③零售生态不同
和国内不同,国外主流的消费场景还是在线下,电商占据的份额还很有限。单就电商而言,平台电商交易量总和也就占据50%左右的份额。而国内平台电商份额几乎接近100%。
④消费意识不同
老外和国人相比收入相当高,比如美国人均GDP是六万多刀,咱们刚刚卖过一万刀的这个门槛,他们的收入相当于咱们的六倍。再加上他们没有存钱习惯,挣钱就是用来买买买的。这就导致老外很多消费都是感性消费,只要商品宣传能触动买家的感觉就会买。加上信用卡购物的特点,所以价格对老外消费的影响远低于国人。
我们分析这些不同,让大家有个大概的理解。不过,这些差异意味着什么,值得每个人深思,如果有比较好的点,那就是新的商机啦!!希望大家能够心想事成!
注:是指欧美日本等发达国家的客群,毕竟我们跨境电商的主要客群是这些人。其他客群(如东南亚等)又另当别论。
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