电商市场硝烟弥漫，印尼“淘宝”Tokopedia霸主难当？

淘宝的母公司阿里巴巴（09988.HK)创始人有18位，称为“十八罗汉”。而拥有“印尼版淘宝”之称的Tokopedia在公司成立的时候只有两个人。

可就是这个两个人的小作坊，却在印尼的电商市场掀起了巨大风浪。

2009年8月17日，Tokopedia网站正式上线，印尼的电商市场开始了一场变革。在线市场不再是专注打广告的平台，而是一个真正的电子商务网站——可以实现安全、便捷的在线交易。

凭着早期的先发优势，Tokopedia迅速登上印尼电商第一的宝座。2014年至2017年间，Tokopedia先后获得East Ventures、软银、红杉资本、阿里巴巴、淡马锡、谷歌等大佬的投资。

在《2019胡润全球独角兽榜》中，成立10年的Tokopedia排名第34位。

2021年5月，Tokopedia和网约车公司Gojek合并成新公司Goto。今年4月，这个印尼最大的互联网科技公司Goto在印尼证券交易所挂牌上市，估值曾超过300亿美元。

虽然母公司成功加入上市公司行列，但市场对Tokopedia的考验还远没有结束。

蓬勃发展的印尼电商市场并不缺少玩家。除了本土的Bukalapak、Blibli、JD.ID等，外来的电商巨头Lazada、Shopee也将印尼视为其主要市场之一。

印尼电商市场硝烟弥漫，Tokopedia如何继续稳坐前排？

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白手起家

Tokopedia公司成立于2009年2月，当时公司员工只有两位创始人：William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison。

联合创始人兼首席执行官William是学信息工程出身的，毕业后便留在雅加达当地的一家公司工作。2007年，他所从事的短信内容业务正在走下坡路，他注意到“互联网才是未来”。那时他便有了做网站的想法。

而之所以选择电子商务，在2009年接受NavinoT采访时，William表示，当时已有的网站并不能满足在线交易的需求，无论是市场拥挤杂乱还是交易安全问题都没有解决。而Tokopedia就是很好的解决方案——一个具有在线交易功能和安全交易机制的电子商务平台。

事实上，随着互联网的发展和普及，当时印尼的交易需求正在不断提高，在线交易已经通过各种媒体（如论坛、博客、社交网站等）建立起来。

早在2000年，印尼Lippo Group开辟了线上销售。2001年，印尼政府起草了电子商务法。2003年至2005年间，multiple.com、Tokobagus买卖站点等相继出现……

印尼电商市场正在形成，但却缺少像淘宝、亚马逊一类的电商网站。市场上多数在线市场实际上都是用于广告，更倾向于分类信息网站而不是电商平台。

简而言之，买方和卖方的需求都很大，但却没有中间平台可以直接交易。这意味着在想法上，Tokopedia已成功抢占先机。

接下来就该解决资金问题了。事实上，在两位创始人从一位企业家朋友那里获得了25亿印尼盾（约合208万元人民币）的启动资金后，Tokopedia才终于成立。不过，彼时的它也不过是一个名不见经传的小公司。

2009年8月，耗时半年开发的Tokopedia网站正式上线。Tokopedia稳扎稳打，上线3个月就拥有了超过1400家活跃商店、23000种产品，网站每日平均访问量已超过14000人。没过几年便成为印尼最大的电商平台之一。

值得注意的是，在Tokopedia成立后不久，更多的玩家也开始加入到电商行业中来。

2010年，印尼电商独角兽之一Bukalapak成立。最近准备上市的电商平台Blibli也在这一年成立。次年，在线票务服务平台tiket.com推出。2012年，Traveloka、idEA、Harbolnas等也相继上线。同年，如今的东南亚电商巨头之一Lazada在印尼开始运营。2015年，东南亚互联网巨头冬海集团（SEA.US）推出电商业务Shopee，并迅速在东南亚各国上线，印尼更是其主要市场。

不过凭借早期的时间优势，Tokopedia成功建立了坚实的用户基础。其官网显示，2013年，Tokopedia就成功进入印尼访问量最大的50个网站名单，并成为印尼访问量最高的在线商城。

在持续增长的同时，它吸引了大佬的目光。

2014年，Tokopedia宣布获得了软银和红杉资本领投的1亿美元投资，也是当时东南亚互联网公司获得的最大一轮投资。2017年，Tokopedia获得由阿里巴巴牵头、现有股东参投的11亿美元投资承诺，这也让阿里成为了Tokopedia的少数股东之一。

到2018年，该公司的估值升至约70亿美元。在《2019胡润全球独角兽榜》中，成立10年的Tokopedia排名第34位。

Tokopedi成功坐到印尼电商老大的宝座，但不想建立超级生态的电商平台不是一个好的互联网公司。

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建立超级生态

虽有诸多荣誉，Tokopedia却不求近功，不安小就。

如今的Tokopedia应用程序或网站包含各种各样的服务——在线零售、数字支付、火车和飞机门票销售门户、酒店预订、电影和活动门票、流媒体服务订阅计划等，甚至包括投资产品。Tokopedia上列出的产品有20多个类别，从食品、饮料到美容、时尚产品等。

诚然，Tokopedia是因为印度尼西亚在线买卖交易中出现的问题而诞生的，却并非止步于此。

在获得软银投资时，William曾表示，Tokopedia不是电子商务公司，Tokopedia是一家互联网公司，能够帮助其他人轻松、安全地进行电子商务。

早在2016年，该公司就将金融科技作为其主要议程之一。平台引入多种支付渠道，力求以最便捷的服务留住用户们的心。此外，Tokopedia还推出了银行服务、贷款服务，例如与渣打银行、大华银行和花旗银行联合开发的信用卡应用程序功能等。

2018年，Tokopedia推出Mitra Tokopedia，提供电子钱包、虚拟信用卡、保险等金融科技解决方案。Mitra的目标客户是小企业主，如杂货店和家族经营的摊位。

2019年，Tokopedia投资电子钱包Ovo，成为其持股约41%的战略股东。此次合作不仅是将Ovo整合到Tokopedia的付费选项中，还让Tokopedia的用户无需安装就能够像使用电子钱包Ovo一样使用Tokopedia本身。

更多的突破还在继续。2020年8月，Tokopedia又推出点对点贷款平台Dhanapala，为微型、小型和中型企业（MSMEs）提供服务。

此外，Tokopedia在与电商联系密切的物流服务方面也有涉猎。

事实上，早在2015年，Tokopedia就和网约车公司Gojek进行首次合作，利用后者的打车网络加速了其配送服务。2019年，Tokopedia推出了一项名为TokoCabang(Dilayani的前身)的智能物流服务，帮助卖家在印尼各地扩展业务。

2021年5月，Tokopedia和Gojek这两个长期合作伙伴合并，新公司Goto成立。今年4月，这个印尼最大的互联网科技公司Goto在印尼证券交易所挂牌上市，估值曾超过300亿美元。

Goto的官网显示，Tokopedia已与配备Gojek司机合作伙伴网络的13个物流和履行合作伙伴进行合作，为消费者提供顺畅且价格合理的当日送达服务。

截至2021年12月，Tokopedia的服务已经覆盖99%的印尼地区，其注册商户达到1200万人，已注册产品超过8.65亿。

如今的Tokopedia除了有电商业务，还为消费者提供了包括借贷、支付及物流等广泛的服务，一个超级生态或许将在印尼建立。

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众人争夺的市场

Tokopedia抓住了市场红利的爆炸时期，但瞬息万变的市场没有永恒的王者。

在Tokopedia忙着投资、合作，忙着拓宽赛道建立“超级生态系统”的同时，印尼电商市场正在被瓜分。

要说Tokopedia的强劲对手，非Shopee莫属。Shopee在2015年进入印尼，凭借背靠腾讯的优势疯狂烧钱，采取深耕本土化、主打低价、重视服务等策略，Shopee在短时间内成功推广并主导市场，如今仍占据着极大的印尼电商市场份额。

根据SimilarWeb的数据显示，2022年9月Tokopedia在印尼网站访问量中排在第二，暂时落后Shopee一席。事实上，近几年的第一基本是Shopee和Tokopedia轮流当。

不过最近Shopee并不好过，母公司股价下跌、多站点关闭、大规模裁员等负面消息不断。iPrice数据显示，2022年第二季度，Tokopedia以月度访问量1.584亿人次暂时排名第一；紧跟其后的是Shopee，月度访问量为1.313亿人次。这盘棋还有得下。

而另一家印尼本土电商Bukalapak也在不断增长中，同样是印尼独角兽之一，它比Goto更早加入上市公司行列。2021年8月，Bukalapak在印度尼西亚本土交易市场上市，以发行价计算，市值60亿美元。值得注意的是，这家电商背后，蚂蚁集团直接或间接下了不少注。

此外，2017到2020年间，另一劲敌Lazada也曾多次登顶月访问量排行榜。Lazada于2016年被阿里收购，从此开始改造、扩张。作为阿里全球化布局的重要部分，Lazada可不会轻易放弃印尼这块大蛋糕。

印尼主流电商平台还有JD.ID、Blibli等，本土的一些小电商如Orami、Ralali等近几年也是增速飞快。最近，电商独角兽Blibli正在准备上市，未来的博弈还将继续增加。

除了对手的虎视眈眈，Tokopedia还面临缺钱难题。

母公司GoTo连续亏损，在2021年亏损达到14.7亿美元。8月30日GoTo公布的二季度及上半年财务业绩显示，上半年净亏损增加了一倍多，金额达到近10亿美元。

与Shopee遍布东南亚市场相比，Tokopedia只能专注于印尼的主要城市。毕竟，要想往国外扩张，钱必不可少。

当然，Tokopedia也并非不作为。在Goto上市获得了新的资金后，Tokopedia将继续进军印尼二线地区。

根据RedSeer的数据，在拥有超过17000座岛屿和超过2.7亿人口的印尼，电子商务渗透率仍相对较低，仅为8.7%左右，远低于中国的28%。这也意味着Tokopedia所锚向的二三线城市将蕴藏着大量机会，把握时机或许将直接决定它的未来地位。

不过未来到底如何，还需要时间来检验。

作者 | Mandy

来源 | 鲸维度（ID：WhaleDimension）

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