闲置交易APP月活用户1.45亿，线上+线下多元交易新生态逐步形成

QuestMobile2022闲置经济洞察报告

一、数字经济与循环经济政策的双层加持下，线上闲置商品交易市场蓬勃发展

1、随着数字经济的快速发展，线上线下闲置市场逐渐融合，形成新生态

2、随着移动互联网的快速普及，头部行业用户规模超过10亿量级，流量增长速度放缓，部分行业进入存量经济时代

QuestMobile数据显示，2022年9月，共有7个一级行业活跃用户规模达到10亿，其中移动购物成为流量最高的行业，活跃用户规模增至11.6亿。

3、用户对各类型电商平台的使用粘性不断提高，网络购物习惯为线上闲置物品再交易提供良好的基础

4、绿色消费理念延伸到大宗商品消费领域，二手车、二手房相关的出售/租赁平台流量逐渐恢复增长

5、闲置市场以25-45岁、一二线城市的用户为主，其中闲置交易类APP更加吸引年轻用户使用

二、闲置市场中各行业根据各自受众用户特点，进行差异化获客渠道布局

1、闲置电商：头部平台多渠道布局，满足各类用户需求，提高行业整体流量

1.1 头部闲置交易平台主要为综合性平台及数码、图书回收类垂直平台，各平台渠道分布侧重点不同，形成差异化布局

1.2 随着闲置电商平台的不断完善，以数码、服饰为代表的热门交易品类，诞生更多垂直服务的小程序，主打“一键回收”服务，便利性吸引用户使用

1.3 综合闲置电商平台闲鱼受众偏年轻化，相比之下，专注数码回收的垂直平台转转更加吸引40岁以上、下沉市场用户

1.4 头部闲置电商平台通过创新特色玩法、完善平台服务，增强用户粘性，其中闲鱼依靠打造社区，成功吸引用户长时间停留

1.5 随用户换机需求的增长，转转、找靓机等专注3C数码领域回收的平台，吸引更多新用户下载安装

1.6 用户也倾向使用多类平台作为辅助，在交易达成前使用社交类APP寻找合适的交易对象，在交易达成后使用快递物流类APP完成物品送达

1.7 线下新兴娱乐活动助力闲置市场发展，后备箱集市自二季度开始成为新消费潮流，二手卖家也积极参与其中，新鲜的消费体验吸引更多高消费能力的用户

2、汽车交易：线上平台凭借全面化信息及便捷化交易功能，助力用户使用粘性的增长

2.1 受芯片稀缺等因素影响，二手车市场的需求增长，线上二手车交易平台为用户提供获取信息、达成交易的便捷渠道

2.2 汽车电商平台利于整合零散的个人卖家的信息，买家亦逐渐养成线上信息收集，线下门店提车的交易方式

2.3 租车平台流量集中在支付宝小程序，芝麻信用功能为用户提供信用担保和押金减免，提升用户使用体验

2.4 分时租赁平台用户活跃时段相对平均，长短租平台用户在取车时段更集中使用

3、房产交易：平台加强对APP的布局，瞄准消费能力较强、潜力更大的新中产、Z世代用户

3.1 房产交易平台布局以APP为主，受宏观环境因素影响，头部平台用户规模呈现不同幅度的波动

3.2 以安居客为代表的多功能综合性平台，受众用户分布更加平均；以自如为代表的快捷租房平台，其租赁模式更受年轻都市人群的青睐

3.3 新中产及Z世代人群成为二手房买卖、租房市场的主要消费群体，用户占比维持20%以上

三、头部平台之间加强联动合作，达人、直播进一步推动闲置市场的发展

1、更多头部互联网平台的加码布局，为闲置市场带来新增量，直播化成为未来发展新趋势

2、互联网巨头积极布局二手电商业务，阿里旗下闲鱼依托淘宝的导流，转转通过在微信“服务”板块中的直接入口，用户规模呈增长趋势

3、短视频平台也纷纷进军二手交易赛道，2B&2C端同时发展，并通过视频化、直播化的方式，与头部闲置交易平台形成差异化竞争

4、直播可以实时展示商品优缺点，回答消费者提问，降低非标品的信息不对称，对商品展示提供立体化的补充，成为闲置交易市场的新趋势

5、银发人群顺应当下热点，直播受众占比不断提高，其“有钱有闲”的特点，一定程度上带动线上高消费水平的增长

6、闲置交易类平台加强与抖音、快手中明星大V的合作，通过“达人同款”激起用户使用热情；房产交易平台更注重多渠道均衡投放，扩大搜索覆盖面

7、二手商家注重培养达人，在潜在消费者中建立起信任的桥梁，一定程度上缓解平台长期存在的“信任危机”痛点