奥斯卡影后+奥普拉，投出一只女性健康独角兽

生育的确定性，和生意的确定性。

细分赛道正在成为互联网冬日里的一抹暖阳。

近日，美国女性线上医疗健康平台 Maven Clinic 宣布拿到 9000 万美元巨额融资，这是继其去年 1.1 亿美元融资后的又一轮新融资。

作为一家成立于 2014 年的互联网创业公司，Maven Clinic 是近两年间崛起的老牌创业公司。目前，公司投资人包括红杉、CVC 等知名投资机构和好莱坞明星娜塔丽·波特曼、主持人奥普拉等名人。

Maven Clinic 最新估值高达 13.5 亿美元，是美国女性医疗健康领域的第一家独角兽。

为女性和家庭提供全方位的生育健康服务，Maven Clinic 如何理解医疗互联网赛道，并成为 Femtech 领域的明日之星？

女性线上医疗平台

Maven Clinic 主要为女性提供包括生育咨询、母乳配送、重返职场训练、领养代孕、卵子冷冻等超过四十多种服务。

它支持个人订阅和企业采购两种付费模式：

前者由个人下载 App 后按需使用，类似国内的丁香医生、和缓医疗等产品
后者则是和企业福利部门合作定制，由企业付费采购员工免费使用。企业员工享受的福利更多，比如可以获得专门的「咨询师」，获取医疗服务、教学课程，制定健康计划。

在简单的体验背后，Maven 在 Clinic 产品打造上充满着极致的互联网思维。

雷军曾将互联网创业总结为 7 个字：专注、极致、口碑、快。在 Maven clinic 身上也有如此身影。

专注。从 2014 年起，Maven clinic 的产品定位就是为女性提供线上医疗健康咨询和服务，其中「生育」是其服务的核心关键词。

平台上既有母乳配送、生育咨询、处方开药等相对刚需的服务，也有助产士、睡眠教练、哺乳顾问等相对小众的服务。

Maven clinc 提供的每一项服务使用频次都不高，但当这些服务彼此连接，用户使用产品因此变得相对高频。这既全方位地满足了客户的需求，也延长了产品使用生命周期。

极致。在产品能力拓展中，做到极致是 Maven Clinic 的另一大特点。到目前公司服务已可以满足从怀孕到生育、产后护理等四十多个环节超 350 项服务。

目前 Maven 还在野心勃勃的朝着代孕领养、生育财务管理等领域进行延伸，帮助处理复杂的女性及同性家庭生育、健康需求。

快。Maven Clinic 全职员工不到 400 人，其服务均依靠合作的三十多家供应商为用户提供服务，这让平台功能更新可以做到快速高效。

奥斯卡影后+奥普拉，投出一只女性健康独角兽

Maven Clinic 提供用户专属护理团队｜Maven Clinic

2017 年，美国时任总统特朗普宣布要废除「Affordable Care Act」（平价医疗法案）后，Maven Clinic 立刻宣布将免费提供生育管理咨询服务直到年底，以满足用户对政策不了解的需求，平台用户数量和活跃度迅速提升。

口碑。Maven clinc 发展至今，主要依靠用户口耳相传，并收获了不少名人用户。比如影星波特曼既是其用户，其后更成为了它的投资人。

另外，Maven 的数据显示，其约超过 30% 的用户表示产品曾帮助他们控制抑郁和焦虑。另外，接受过 Maven 生育指导的女性剖腹产降低 27%，减少不必要的急诊比例超过 31%。

美国市场相对旺盛的生育需求，同时，大企业较完善的福利制度，为 Maven Clinic 的市场需求提供了更高的确定性。

数据显示，美国 2021 年总和生育率（一名女性一生中所生育的平均婴儿数量）为 1.66，意味着每个女性至少会生育一个孩子。在美国企业中，为女性员工提供生育福利支持也被舆论大力倡导。

此外，新冠大流行和美国国内「堕胎」政策的改变（最高法院推翻罗诉韦德案，又称堕胎法案）的变化更为其提供了教育市场的窗口，让女性开始更关注自己的健康。数据显示，罗诉韦德案后，前往 Maven Clinic 咨询的企业与消费者环比增加了 67%。

新冠大流行期间，出行不便使用户大大增加对线上医疗的需求。

从 2014 年成立到 2018 年，Maven Clinic 的用户仅为 15 万。近三年，这个数字迅速突破至 1500 万，增长达到 100 倍。

健康即平权

Maven Clinic 能在创业长跑中将一个小生意熬成了大赛道，离不开创始人 Kate Ryder 的经营。

Ryder 有丰富的职场经历和社会观察经历。

在创业之前，她曾在《经济学人》和《华尔街日报》等媒体当过记者，还是美国前财政部长汉克保尔森回忆录《濒临崩溃》的作者。在 30 岁时她又切换赛道，成为投资机构 index ventures 的投资经理，开始关注科技互联网。

但 VC 并不是 Ryder 职业生涯的终点。

2014 年，移动互联网崛起，过往的经历驱使她加入了创业大潮，创立了 Maven Clinic。

创业的源头，是她从身边友人和自己身上发现的女性生育困境，「孕产妇健康是个复杂的问题，从生育到怀孕到流产再到产后抑郁症，各类问题无处不在」。

在她看来，生孩子是一件具有里程碑意义的事件，但也会影响女性的身体、个人生活和职业生涯，进而关联到一个家庭的健康，一家企业员工的留存。

在现象背后，Ryder 进一步关注到了女性抱怨背后的医疗市场空缺，「在一个 50% 的县没有妇产科，并且孕产妇死亡率超过所有其他发达国家的国家（指美国），包括罗诉韦德法案被推翻，证明美国医疗系统中充斥着不平等。」Ryder 表示。

奥斯卡影后+奥普拉，投出一只女性健康独角兽

Maven Clinic 创始人 Kate Ryder｜greatplacetowork.com

线下资源的不均衡、不充分，很难在短时间改变，但互联网线上医疗可以打破时空局限，解决部分资源不均衡的问题。

目标用户和广阔的市场证明了这个生意是可行的，但如何找到正确的进入路径？

在 to B 还是 to C 这个问题上，Ryder 走过一段弯路。

创业之初，Maven Clinic 将普通消费者当作的重要客户来源。早年在接受媒体采访时，Ryder 曾强调 Maven Clinic 的目标是，「帮助女性与从医生、营养师到心理健康专家的医疗保健专业人士建立联系」。

基于此定位，在经过一番数据调研后，Maven Clinc 还一度将目标客群定为大学生。公司曾经推出大学生专门订阅功能 Maven Campus，每月 45 美元或每年 300 美元，以取得定制化的医生服务。

面向个人用户方面的尝试显然不算成功。

2018 年后，Maven Clinic 公司主要的客户已经变成企业员工。那一年，Ryder 表示，产品能力上，加倍投入 Maven Clinic 的家庭福利计划，其中包括运送母乳和为新妈妈提供重返工作岗位的指导，后者正是 Maven Clinic 的杀手级功能。Ryder 此后转而强调，Maven Clinic 能够帮助企业实现留住在职父母，并降低成本的期望。

随着 to C 向 to B 的转向，Maven Clinic 也迎来了自己规模化成长的机会。

官方数据显示，其已与 450 多家客户合作，包括欧莱雅、微软等，用户覆盖超过 175 个国家/地区。

Femtech 正在崛起

不只 Maven Clinic 在受到投资者热捧，一种被定义为「Femtech」的互联网创业赛道正在海外 VC 圈变得热闹起来。

Femtech，顾名思义是 Female tech 的简称，由女性月经跟踪应用程序 Clue 的创始人 Ida Tin 于 2016 年在一场媒体演讲上提出。

根据海外金融数据咨询机构 Pitchbook 的定义，FemTech 发展至今已变成涵盖一系列以技术为依托、以消费者为中心的产品和解决方案，目前数量超过 763 家，其提供的服务主要分为四类：