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随着互联网和大数据技术的成熟，电子商务市场潜在价值巨大，传统的点对点协同方法对于仓储、供应链管理杂乱低效，保持同步非常困难，不同的团队达到相同的理解甚为困难，极易造成混乱和进度延迟。因仓储库存、供应链、分销管理协同过程错误引起的返工造成巨大损失也较为常见，电商迫切需要管理智能决策软件系统解决这些问题。

聚水潭围绕电商实际业务场景，结合云计算、大数据分析等技术，为电商企业提供BI数据挖掘分析、智仓管理、全渠道商品管理等先进应用场景，参与使用的企业平均增效50%以上，聚水潭力争在“高效”和“协同”双轮驱动下，加快推进中国电商企业的数智化进程。

推进电商数据的整合和互联互通，实现集中处理

聚水潭的数字化供应链解决方案主要通过聚水潭BI大数据挖掘分析系统，以电商企业在各个电商平台的数据为基础，梳理并理解供应链、物流、库存等业务数据，实现供应链平台与库存系统、订单系统、商品系统等系统对接，建立覆盖供应链全流程的业务统一视图，推进电商企业数据的整合和互联互通，实现全量数据的集中处理。

杭州简沐供应链优化案例的技术实施方案主要通过对已经整合的数据开展业务分析，充分发挥数据的价值，实现数据挖掘和数据智能分析，帮助电商对存在的业务提供优化方案，解决电商供应链管理的痛点，通过数据采集、数据治理、大数据创新应用的步骤，为商家进行供应链业务深度分析，根据其业务发展需要，建立供应链分析模型、供应商评估模型、库存预警模型、物流跟踪模型等一系列挖掘模型，有效挖掘数据价值，赋能商家供应链管理与服务。

（图1 数据平台整体架构规划图）

（图2 方案架构图）

【应用案例】数字化解决方案帮助电商发挥供应链优势

杭州简沐电子商务有限公司是专做恒源祥内衣品牌的电商企业，在日益加剧的电商竞争中，简沐发现依赖自己过去的传统模式已经跟不上互联网的节奏，其核心痛点是供应链端时效极差，从生产到成品销售需要将近一个月的周期，如下图。

（图3 生产到成品销售周期图）

简沐公司经过一段时间的整合和尝试，优化效果不明显，于是向聚水潭提出供应链优化解决方案请求。

聚水潭介入后，发现对方需要对供应链进行数字化转型和升级，除了OMS、WMS端优化，线下仓库及发货流程等也需要同步优化升级。

（1）彻底改变原有的供应链模式，决定采用快反新模式，即售即产，货源地一键直发模式，利用聚水潭SaaS ERP协同平台在电商数据智能应用方面的优势，根据恒源祥内衣销售的单量，大胆删减了备货过程，接受订单直接由供货商发货，从货源地直接发货给顾客，企业上新速度至少提前10天。同时进行订单智能分析和处理，加入算法，实现自动识别、自动分析、自动决策、自动适应、自动执行等功能，大幅缩短了交货周期，又避免了商品滞销库存，此外还降低了交货运输成本，让原来的商品货物流向现在的商品数字流转变。

（图4 订单智能分析模块图）

（2）根据简沐公司2幢8个仓库的物理位置特性，放弃顶楼，底楼增设两个半爆款仓和一个预包爆款区域，同时采用智能拣货算法功能，根据是否多件，设计组团A+N，和散货边捡边播模式，员工可在PDA页面上直接领取批次，然后会有对应的仓位路径，员工只需根据PDA指示操作，如果捡错了货物，PDA会提示报警。另外还有与快递的智能匹配及订单批量换货、系统的分销判断策略等等，并对订单发货的整个流程进行了全面优化。

（图5 订单发货流程优化图）

（3）算法团队会同实施工程师，针对性地建议货架、暂存区、打包区的布局。比如该仓库的两侧留有电梯，左进右出，左侧电梯旁留出来货暂存区，方便库存周转。来货暂存区旁为地堆爆款，方便来货补货。地堆爆款旁都配合有货架，货架与货架之间预留了1米8的间隙，方便拣货车交汇。另外在拣货的过程中，通过批次生成规则设计，始终让员工保持S路径拣货，并走到发货区。

（图6 仓储物理空间规划图）

成就企业高效协同，引领数智领域同频共振

简沐公司采用聚水潭快反新模式及订单发货流程整体优化后，日常临时工减少25%至60人，工作时间下降30%左右，每日用工成本降低40%以上。双十一更是在单量增长50%、人员与往年减少一成等情况下，作业时间和人工成本都对应减了八成。

2021年继续升级优化，实现平时无需临时工，每单成本低于0.18元，双十一在单量增至130万单的情况下，临时工控在150人，总体人工成本继续下降，实现每单成本仅为0.15元，比2020年又降低了35%，相比未使用聚水潭SaaS系统前的1.96元，成本下降超9成。原本双十一60万单117万的人工成本，现在上升至130万单仅花费20万，杭州简沐的大促利润相当可观，公司对聚水潭系统的赋能能力赞不绝口。

简沐公司只是千万家聚水潭客户中的一家，规模不是最大的，但却是愿意尝试新技术，愿意改变自己、拥有前瞻性的电商企业之一，这个案例让聚水潭坚定了数智化创新的信心。

近年来，品牌发展同质化严重，“线下很行，线上很头疼。”很多品牌商希望把供应链作为品牌发展的突破口，但又迟迟打不开局面，聚水潭已拥有一套成熟的数字化供应链解决方案，可帮助品牌商发挥供应链的优势，实现差异化竞争，提升战略增量创新。目前已合作的品牌方有双汇集团、元气森林、艺福堂、憨豆熊、纳爱斯、九阳、植护等。

【企业简介】

聚水潭成立于2014年，是一家专业从事SaaS ERP应用服务研发且拥有完全自主知识产权的科技小巨人企业。聚水潭基于SaaS模式开发的电商ERP软件系统，为国内电商企业提供一站式、跨平台、多店铺的数据智能应用服务，并为中国电商企业出海实现一盘货卖全球提供SaaS协同服务。目前聚水潭在全国范围内设立了超过100个线下服务网点，服务范围覆盖超过400个城市，日均处理订单超7000万单，在国内电商SaaS细分赛道上已处于绝对的领跑地位。

聚水潭以“成就企业高效协同”为自己的发展使命，把科技研发创新放在了公司的核心位置，成立了上海研发中心，为聚水潭SaaS协同平台提供ERP端的融合新产品和供应链端的数字协同新技术，旨在成为全球最大的以电商ERP为切入点的SaaS协同平台。

【专家点评语】

数字化转型是每个电商企业的必修课，如何找到适合与企业自身阶段适配的数字化转型解决方案，需要从企业自身至少五年的顶层规划进行综合考虑。上海聚水潭网络科技有限公司为电商企业提供数字化供应链解决方案，结合公司多年对行业的理解，运用数字化技术，从供应链顶层设计出发，结合企业面临的实际情况，帮助电商企业全面优化供应链的协同效率，通过智能分析和决策制定高效的生产计划，全面提升生产管理及履约效率，为企业带来数字化转型实在的价值。

——京东企业业务解决方案总监 钟颖