日前,京东物流发布2023年“春节也送货”服务,全国366个城市的约1700个区县的消费者,春节期间也可以正常下单收货。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业,到2023年京东物流已经连续11年“全年无休”。
多重福利补贴,小哥安心留岗过年
今年春节期间,数十万京东快递小哥继续奔走在街头巷尾,为消费者提供不间断的上门寄递服务。京东物流今年继续推行“我在京东过大年”,向坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的福利补贴,让春节留岗的一线员工踏实过年。
农历腊月还没到,京东物流就开始自上而下地制定春节值班计划,并给予员工最大力度的加班福利,同时鼓励员工把身在外地的子女接来身边过年,并提供数千元的团聚补贴。来自安徽蚌埠的配送员支立良,今年就把自己的老婆孩子接来嘉定与自己团聚。
“公司需要我,我当然不能走了,家里人也都理解。”支立良说,妻子孩子过来过年,有了家人的陪伴,自己的工作积极性更高了。
春节正常发货,大家放心下单
在嘉定京东物流“亚洲一号”的仓配供应链部,休闲食品区负责人宣军建正在和其他同事一起搬运货品。“从去年12月中下旬年货节开始后,订单量是平时的三倍多。”宣军建介绍,自己已经8年没回老家了,每年春节都奋战在岗位上。
今年春节很特别,很多两三年没回家的同事都想回家看看,人员的减少和订单量的激增都给他带来不小的压力。宣军建表示,让想回家的放心回家,55位留守的同事会坚守岗位,保障好消费者的物流服务,“节日期间京东正常发货,想买零食的市民放心下单。”
每年春节期间都是食品、酒水、大家电等商品的销售旺季,针对商家送仓需求,京东也进一步延长了转运中心的营业时间,核心场地24小时运营,并按照峰值货量需求的1.5倍提前储备运力资源。为保障年货节激增的重点商品消费需求,京东还加强了对米面粮油、酒水、防疫物资等重点品类商家的送仓保障。
据悉,京东物流大件家电的物流服务也正常在线,便于消费者春节期间置办彩电、冰箱、洗衣机等大物件。同时,“京东服务+”在春节期间也“不打烊”,将正常提供包括衣物洗护、充电桩安装、手机维修,以及家电、家居等上门安装、维修、清洗服务,按照正常服务标准,不加收任何费用。
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